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quinta-feira, 22 de setembro de 2011

RECONHECIMENTO PROFISSIONAL


Peço desculpas pela desatualização do blog.

Os meses de Setembro e Outubro são uma verdadeira correria contra o tempo. Muitos casamentos, muitos detalhes!


Venho hoje falar de uma noiva que se casou em um domingo, dia 11 no Jardim Odhara. Agradeço por ter feito parte do sonho dela! Ela não pôde fechar assessoria e acompanhei menos do que o necessário e menos do que eu gostaria. Essa história de Cerimonial para o dia, comigo não dá. Prefiro fazer o que chamo de Cerimonial sem assessoria, começo com 15 dias antes, assim temos um tempo para associar as coisas, entender o perfil do evento, detalhes etc.

Esta noiva se casou grávida, com uma barriga linda, que foi realçada com um vestido belíssimo feito por sua mãe. Mas pelo fato de estar grávida, tive uma preocupação maior de não estressá-la com problemas e imprevistos que iam surgindo durante o pré-evento. Contei com sua compreensão por ter me esquecido de uma viagem para SP que não poderia ser remarcada e ter que deixar o evento antes do final, contando claro com minha equipe qualificada sem deixá-la na mão.




O Casamento foi lindo! O noivo, Luciano, em todas as vezes que o vi, sempre muito sério e tímido, estava sorrindo e muito simpático. O Jardim Odhara já é um lugar muito bonito, tivemos o total apoio da Conceição, que fez mais do que o combinado. O Buffet, Sublime, nota 10! O maitre, a Soraya e o Fábio super atenciosos e solícitos.








Fazendo um parêntese de todas as belezas deste casamento, quero enaltecer o quanto é valioso para nós profissionais, termos um retorno como tivemos desta cliente. Saí do evento dela de uniforme, sem tempo nem mesmo de me trocar, depois de 36horas de trabalho, com apenas 3hs de descanso, estava exausta. Ainda deixei minha coordenadora que, após encerrar o evento, ainda esperou por 1hora e 30 minutos pela decoradora que exigiu que estivéssemos presente para recolher o material no fim do evento e se atrasou. Tivemos o nosso esforço e suor (e que suor, estava muito calor, o evento foi ao meio dia) reconhecidos.

Ela nos enviou a mensagem abaixo como forma de agradecimento:

“Prezada Vivian, Débora e André, (minha equipe)
não temos palavras para agradecer o carinho e dedicação, na qual, executaram o trabalho de vocês, realmente a indicação da Conceição (dona do Jardim Odhara) foi muito válida e agora será a minha indicação também.

Desejo a vocês muito sucesso e o que depender de nós será cada vez maior.
Em meu nome, do Luciano e dos nossos pais agradecemos pelo casamento que foi perfeito, conforme planejamos e idealizamos, e reforço que nos sentimos realizados com a cerimônia e festa, sabendo que o trabalho de vocês foi fundamental para todo o ocorrido.

Agradecemos as orientações, sugestões e a sinceridade, tudo isso foi realmente dado com sutileza e profissionalismo.

Grande abraço, esperamos encontrar vocês em vários outros eventos e, se necessário, sou agora uma referência do seu serviço,


Lidia Praça”

Não satisfeita ainda fez questão de me ligar para agradecer novamente.

Ás vezes, estamos num dia em que não estamos bem de saúde (que foi o caso da minha coordenadora, que saiu do salão já à noite, após esperar a decoradora, direto para o hospital),  ás vezes, triste por problemas pessoais, mas estamos sempre firmes e dispostas para que nossos clientes e convidados não percebam, e só “desmontamos” no fim de tudo.

Mas um retorno como esse, realmente, faz  tudo valer a pena!

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